Immer mehr Menschen
benutzen ihr Smartphone immer intensiver. Eine neue und umfangreiche deutsche
Studie zeigt, dass die durchschnittliche Nutzungsdauer von Smartphones 81
Minuten pro Tag beträgt. Das sind schon wieder drei Minuten mehr, als noch im
Jahr zuvor. Interessant dabei ist, dass die Nutzungsdauer vom Typ des
Smartphones abhängt. Über dem Durchschnitt liegen mit 87 Minuten täglich die iPhone-User.
Am längsten aber sind die Besitzer von HTC- (103 Minuten) und Huawei-Geräten
(111 Minuten) mit ihren Smartphones beschäftigt. Trotzdem sind die
iPhone-Nutzer immer noch am zufriedensten mit ihrem Gerät.
Die Studie (Mobile
Monitors 2014 des Marktforschungsinstituts Goldmedia Custom Research GmbH,
unterstützt von der Deutschen Telekom AG) zeigt auch, dass die meisten
Smartphones nicht in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag angeschafft werden. Nur
22 Prozent der Nutzer zahlen mit ihrem Vertrag das Smartphone ab. Gekauft
werden die Geräte überwiegend in Onlineshops. Nur 34 Prozent der Nutzer
beziehen ihr Smartphone über ein Ladengeschäft.
43 Prozent der im
Mobile Monitor 2014 Befragten besitzen ein Smartphone von Samsung, das sind 13
Prozent mehr als noch im Mobile Monitor 2012. Damit ist der südkoreanische
Hersteller inzwischen klarer Marktführer vor Apple mit einem Marktanteil von 20
Prozent.
Android konnte als
Betriebssystem weiter punkten und steigerte seinen Anteil auf stolze 65 Prozent
(plus 22 Prozent gegenüber 2012). Apples iOS kommt nur noch auf 20 Prozent.
Am zufriedensten mit
ihrem Gerät sind immer noch die iPhone-Nutzer. Dennoch gehen die
Zustimmungswerte kontinuierlich zurück, was auf eine Verdichtung des Marktes
hindeutet. HTC, Blackberry und Nokia
haben die unzufriedensten Nutzer. Die gute Bedienbarkeit der Geräte ist nach
wie vor der größte Treiber für die Zufriedenheit der Nutzer. Darin liegt Apple
weiterhin ganz vorn, gefolgt von LG. Samsung erreicht hier nur den vorletzten
Platz. Neben der Displayqualität spielt
inzwischen auch die Prozessorgeschwindigkeit eine große Rolle bei der
Kundenzufriedenheit. Besonderer Schwachpunkt aller Geräte ist weiterhin die
geringe Akkulaufzeit. Darin liegt Apple vor Blackberry auf dem vorletzten
Platz. Noch am zufriedensten sind bei diesem Faktor Nokia-Kunden, allerdings
ist auch hier jeder zweite Nutzer unzufrieden.
Das Versenden von
Kurznachrichten über WhatsApp, Skype und andere Services, ist die wichtigste
Nutzungssituation. WhatsApp wird von fast 70 Prozent der unter 30-jährigen
Smartphone-Besitzer täglich genutzt. Der Dienst ist neben Facebook und
Wettervorhersagen die meistgenutzte App und auch die Lieblings-App der
Befragten. Neben dem Surfen im Internet gehören zu den wichtigsten
Smartphone-Funktionen auch die Nutzung sozialer Netzwerke und das Schreiben und
Empfangen von E-Mails. Das Telefonieren liegt nur noch auf Platz 5, die gute
alte SMS gar nur auf Rang 9. Dagegen wird die mobile Videonutzung immer
wichtiger.
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